Bengkulu // GebrakNasional.com – Kepala Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Manna, Hannibal, S.Sos.,M.Si., melaksanakan Sidak Layanan Kunjungan pada Senin, 24 Agustus 2026 pukul 10.00 WIB di Ruang Layanan Kunjungan Rutan Kelas IIB Manna.
Sidak ini dilakukan untuk memastikan seluruh prosedur layanan kunjungan berjalan sesuai SOP, memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, serta mencegah pelayanan yang tidak sesuai dengan ketentuan.
Dalam sidak tersebut, Kepala Rutan melakukan pengecekan langsung terhadap kehadiran petugas. Beliau memastikan seluruh petugas layanan berada pada tempatnya masing-masing dan bertugas sesuai SOP.
Selanjutnya dilakukan pengecekan terhadap alur pendaftaran, kelengkapan administrasi, pemeriksaan barang bawaan, hingga perilaku petugas dalam melayani pengunjung. Kepala Rutan juga menyempatkan diri berdialog dengan keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan untuk mendengar langsung masukan terkait pelayanan kunjungan yang telah diberikan.
"Kami ingin memastikan bahwa pelayanan kunjungan di Rutan Manna berjalan transparan, humanis, dan bebas dari pungutan liar. Petugas harus disiplin dan ramah dalam melayani masyarakat," ujar Hannibal.
Petugas Pelayanan Kunjungan, Febi Dwi Anjela menambahkan, "Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, ramah, dan sesuai prosedur. Dengan adanya sidak langsung dari Bapak Karutan, kami jadi lebih termotivasi untuk terus meningkatkan kedisiplinan dan kualitas pelayanan kepada keluarga WBP."
Hasil dari sidak menunjukkan bahwa seluruh prosedur layanan kunjungan telah dilaksanakan sesuai SOP. Situasi selama kegiatan berlangsung aman, tertib, dan kondusif. Tidak ditemukan adanya pungutan liar maupun penyimpangan dalam pelayanan.
Sebagai tindak lanjut, Kepala Rutan menginstruksikan agar dilakukan evaluasi dan monitoring secara berkala terhadap kualitas pelayanan. Selain itu, informasi terkait alur dan persyaratan kunjungan juga diminta untuk dipasang di tempat yang mudah dilihat pengunjung.
Dengan adanya sidak ini, diharapkan pelayanan kunjungan di Rutan Kelas IIB Manna dapat terus ditingkatkan dan memberikan rasa nyaman bagi keluarga WBP yang datang berkunjung.
(Wie)
Tidak ada komentar:
Tulis komentar