Cilegon // GebrakNasional.com - Dalam rangka mendukung program “Polantas Menyapa” yang digagas oleh Korlantas Polri, Samsat (Satuan Manunggal Satu Atap) Polres Cilegon Polda Banten terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satunya melalui peningkatan kualitas pelayanan di loket Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB) yang berlangsung di Kantor Samsat Cilegon. Jumat (10/10/2025).
Baur TNKB Samsat Polres Cilegon, Aipda Indra UD, menjelaskan bahwa kegiatan pelayanan di loket TNKB ini merupakan bagian dari implementasi program “Polantas Menyapa”, yang menekankan pentingnya pelayanan publik berbasis kedekatan dan empati. “Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan dihargai saat datang ke Samsat. Pelayanan bukan hanya sekadar administrasi, tetapi juga tentang menghadirkan sikap ramah dan kepedulian,” ujarnya.
Ia menambahkan, dalam pelaksanaan kegiatan ini petugas selalu mengedepankan pelayanan prima dengan senyum, sapa, dan salam. Petugas juga memastikan setiap proses berjalan cepat, transparan, dan sesuai prosedur. “Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat merasa puas dan percaya dengan kinerja Polri, khususnya di bidang lalu lintas,” tambah Aipda Indra.
Kasat Lantas Polres Cilegon, AKP Ridwan, menyampaikan bahwa program “Polantas Menyapa” merupakan upaya Korlantas Polri untuk menghadirkan sosok polisi lalu lintas yang humanis, responsif, dan mudah diakses masyarakat. “Program ini menjadi komitmen kami untuk terus berbenah dalam melayani. Melalui kegiatan seperti pelayanan loket TNKB ini, kami ingin menunjukkan bahwa Polantas hadir bukan hanya sebagai penegak aturan, tetapi juga sahabat masyarakat,” tegasnya.
Dengan adanya kegiatan ini, Samsat Polres Cilegon berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan ramah kepada masyarakat, sejalan dengan semangat Polri Presisi dalam mewujudkan pelayanan publik yang humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(Wie)
Tidak ada komentar:
Tulis komentar